お取り寄せ|箱根湯本温泉郷 旅館 箱根桜庵 すべてに一流

お取り寄せ

箱根桜庵館内ショップにて取り扱いの商品をご紹介いたします。
桜庵オリジナル商品から箱根定番のお土産まで多数取り揃えております。

オーダーの流れ

メールにてご希望の商品をお知らせ下さい。
ご一緒にお届け先情報をご連絡下さい。

ご注文メール
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  • ご希望商品と個数
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当館より折り返しメール
ご注文内容の確認と送料・代引手数料を含めたお支払い金額をお知らせいたします。

お客様よりご注文内容確認のメール
当館よりのメール内容をご確認いただきメール返信をお願いいたします。

商品発送
当館より宅急便にて発送いたします。

お届け先に商品到着
商品内容をご確認下さい。


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商品一覧

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送料について

宅配便にてお届けいたします。
送料はお届けの地域によって異なります。

クールマークの商品は冷凍・冷蔵につき、別途クール代が加算されます。
また、箱代が別途加算されます。
お品物は在庫がある場合、基本的に数日中に発送いたします。
在庫切れのお品物がある場合は、メールにてご連絡いたします。


配送日・配達時間のご指定も承っております。


  • 午前中
  • 12時~14時
  • 14時~16時
  • 16時~18時
  • 18時~20時
  • 20時~21時

※天候、交通事情により到着が遅れる場合もございます。
ご了承ください。


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お支払いについて

お届け先にて、便利なコレクトサービス(代金引換)のご利用となります。
配達に伺ったドライバーに商品代金・送料(箱・クール代含)・コレクト手数料をお支払いください。


コレクト手数料 (お支払総額ごと)


  • 315円 (1万円未満)
  • 420円 (1万円以上~3万円未満)
  • 630円 (3万円以上~10万円未満)

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返品・交換について

返品・交換をご希望の場合、お品物到着後8日以内に下記(箱根桜庵)宛てにご連絡ください。


TEL:0460-85-8222
FAX:0460-85-8223
メールアドレス


商品の検品に関しては万全を期しておりますが、万一商品に傷や汚れ、あるいはご注文内容と異なるお品物が届いた場合の返品・交換送料、ご返金に付随する振込手数料等は当館にて負担させていただきます。


お客様のご都合による返品・交換の場合、送料やご返金に付随する振込手数料等はお客様のご負担とさせていただきます。


次の場合、返品・交換はお受け致しかねます。

  • お客様のもとでキズや汚れが生じたお品物
  • 使用済みのお品物
  • 到着後9日以上経過したお品物

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お問い合わせ

オンラインストアに関するお問い合わせは、箱根桜庵までご連絡ください。


箱根桜庵
〒250-0312
神奈川県足柄下郡箱根町湯本茶屋230
TEL:0460-85-8222
FAX:0460-85-8223
メールアドレス


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